松島コンシェルジュ
コンシェルジュ修行in雄島
遊覧船で松島から塩釜へ→仙石線本塩釜駅から松島海岸駅へ→雄島散策→洗心庵さんでランチはあなご天丼→円通院→瑞巌寺→ヘトヘトでパレス松洲。
スタッフと観光してきました。皆様により深く松島をご案内するためです。
机上の研修で得られるものは、お客様にとっては『どこにでもある既知の情報』でしかありません。ですから観光をしました。
お客様と同じように、船に乗って、歩いて、見て聞いて、食べて・・・その空気感を自分の言葉でお客様にお伝えする。
このことが非常に重要です!ウケウリの説明では伝わりません。
この日は初夏の陽気で暑さを感じるほどでした。それでも観光船のデッキからカモメにエサをあげ、その袋がカラになるころには少し肌寒さを感じます。その感覚を思い出せば、すこし肌寒い日に船に乗られるお客様には「上着をお持ちになってください」の一声を掛けて差し上げることができます。
半日歩いてヘトヘトになったことを思い出せば、お客様が希望するいくつかの観光スポットを効率よく線で結んで差し上げることができます。
私たちにとっての「ちょっとしたtips」がお客様にとっては「より楽しかった松島」になり得ます。
松島に多くある史跡の歴史的背景は忘れてしまうかもしれませんが、瑞巌寺本堂の荘厳な雰囲気や、芭蕉も見たであろう、雄島からの松島湾のきれいな風景は忘れないでしょう。その想い出をスタッフそれぞれが、それぞれの言葉で伝えられればいいのです。正解はありません。
皆それぞれが個性的な「松島コンシェルジュ」になれるよう、お客様はガンガン質問してください。
私は、どんぶりからはみ出た「あなごの天ぷら」を見るなり、すごい顔して歓喜したあなたを忘れません・・・
「きょうは オレ、休みだから」と言っては、生ジョッキを3つも空けたあなたと、あなた。瑞巌寺まで続いた、その香り。私は忘れません・・・
すっげー我慢の子、偉かったサイト管理:豆次郎
趣味ですが。
おばんです。ドキンです。
1ヶ月ぶりの更新ですww
1ヶ月の間に
パレス松洲はリニューアル!!
そしてフロント女子にも新しい顔が増えました^^
いろいろ気合が入るわぁ(* ̄ー ̄*)ニヤリッ
さて、私はといいますと、暇さえあればお菓子作りをしておりました。
むしろケーキを焼くのに忙しかったです。
最近はシフォンケーキにハマってます。
ふわふわでゴマの香りが絶妙です!!
もう売れるんじゃないかっつーくらいウマイです。
何か作るたびに完全に自分に酔います(笑)
誰かに食べさせて「ウマイ」って言わせるのが私のストレス発散法です^^
自画自賛のようですが、自画自賛です。
職員の皆さんに食べてもらえるくらい上手くできたら、
その時は300円で売ろっと。
今日は楽しいひなまつり~♪
こんばんわ!!!ドキンです☆
この前の記事でダイエットすると決めたんですが、
次の日、アイス食べてたら職員全員から大ブーイングですww
実はダイエット宣言したその日に焼肉食べてるんですけどね!!!!
ついでにパフェも食べてるんですけどね!!!
時すでに遅し。
今日なんてケーキ食べましたよ。
今日は仕方ないんです。
ひなまつりだもの。
世の中うまくいかないものです。
さて、今日はひなまつりということで、
ちらし寿司~~~^^
母の手作り & 寿司太郎。
冷蔵庫にあるもので作ったらしいです。あたしはテンションが上がりました。
超おいしい!!ちらし寿司最高!!お母さん最高!!!
寿司太郎使ってると思えない!!!すんごいウマイ!!!
お寿司の宝石箱やぁ~~~~~!!!(例え下手ww)
ブログに載せて褒めちぎれと言われたので褒めました。
難しいから今度から自分で書いてください。
強化月間!!!
こんにちわ^^ドキンです☆
3月になりました。
もうすぐ春が来る!!!
ってことはもうすぐ夏が来る!!!
!!!!ヤバス!!!!!
今月はダイエット強化月間にいたします。
NO間食です。NOチョコです。
今日のお弁当のメインははんぺんです。
でも野菜が足りないなーと、お昼休みにコンビニに行こうとした次の瞬間。
フロントS子が
「苺のチョコ買ってきて^^」
超KY。
買ってきてあげましたけど!!!太ってしまえ。
コンビニは戦場です。誘惑との戦いです。
今日の敵は強いです。
メロンパン30円引き。シュークリーム30円引き。ティラミス30円引き。
誘惑で頭がおかしくなりそうでした。
しかし!!!私は50円引きのサラダを手に、何も見ずにそのままレジへ!!!!
勝ちました。ギリで。
戦利品にボックスティッシュまでゲットだぜ。
今年の夏まであと5㌔。イケる気がする!!!!
帰りもボックスティッシュもらってこよ。
バレンタイン!!
遅くなりましたが。。。
ハッピーバレンタイン^^
ドキンから
見てくれているすべての人に(#^.^#)
職員の方に見せたら褒められちゃった☆
イエイ(^^)v
2008年。
こんにちは。
ドキンです。大晦日です。
今ね、豆次郎氏が入口にレッドカーペットを敷いています。
明日からお正月。。。
餅好きで大福みたいな顔をした私にはたまらないイベントです。
さて、2007年もラストですが、思い出すと反省ばっかりなんですよww
ま、たいして思い出せないんですけどね。昨日何食べたかすら思い出せません。
とりあえずダイエットは失敗です。
体重は増える一方です。
ちなみに最近、味噌ラーメンにハマッてます。
来年あたり体が2倍になりそうです。
来年はね。ワタシ。
結婚します!!!
披露宴にはパレス松洲メンバーにも来ていただきます!!!
お色直しは3回の予定です^^
花火も打ち上げます!!
旦那さんは細身で長身、顔は福山雅治似^^
の人がいいです。
来年の12月まで募集します。
予定は未定。
ちょっとでもめでたい気持ちになった人もそうじゃない人も
来年もこんな感じのドキンちゃんをどうぞよろしく☆
でわでわ。よいお年を~~♪
サンタ!!

こんにちは!!
ドキンです^^
もうすぐクリスマス★
私は今年、トナカイになるらしいです。
え。
お断りなんですけどww
画像はクリスマスグッズ^^
ところで、サンタってテンガロンハットかぶるんですか?
それはカウボーイじゃなかったっけ??
今年のサンタは何でもありみたいです。
12月24、25日。
テンガロンサンタがパレス松洲を
堂々とうろつきます。





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