2020年12月14日（月）、観光庁は感染拡大の状況・医療状況の逼迫などの理由から、現在展開されているGo To トラベル事業を、地域・期間を定めて一時停止することを発表しました。
2021年1月12日（火）～2月7日（日）のご宿泊
2021年1月7日（木）の緊急事態宣言の発令に伴い、Go To トラベル事業の一時停止期間延長が決定しました。
- すでにご予約いただいておりますご宿泊・これからいただくご予約のいずれについても、一時停止措置が適用されます。宿泊料金割引・地域共通クーポンのいずれもご利用になれません。
- 2021年2月7日（日）までのご宿泊ご予約のうち、2021年1月7日（木）18:00までにいただいておりましたご予約について、2021年1月17日（日）までにキャンセルをお申し出いただいた場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
キャンセルにあたっては、お電話にて番号022-354-2106宛ご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、楽天トラベル・じゃらんnetよりご予約いただいておりますお客さまについては、それぞれのウェブサイトをご確認ください。
2020年12月28日（月）〜2021年1月11日（月）のご宿泊
上記期間におけるご宿泊については、Go To トラベル事業による料金の割引をご利用いただけないこととなりました。
- すでにいただいておりますご予約・これからいただくご予約のいずれについても、利用除外の対象となります。
- 上記期間を含むご連泊についても、利用除外の対象となります。
上記期間のご宿泊ご予約については、2020年12月27日（日）までにキャンセルをお申し出いただいた場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
キャンセルにあたっては、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、楽天トラベル・じゃらんnetよりご予約いただいておりますお客さまについては、それぞれのウェブサイトをご確認ください。
札幌市、大阪市、名古屋市・東京都にお住まいの方
観光庁は、札幌市・大阪市・名古屋市にお住まいの方については12月14日（月）20時から12月27日（日）24時まで、広島市にお住いの方については12月16日（水）から12月27日（日）24時まで、東京都にお住まいの方については12月18日（金）0時から12月27日（日）24時までにご出発される旅行について、控えていただくよう呼びかけています。
2020年12月14日（月）までにいただいておりました上記期間のご宿泊ご予約についてキャンセルをお申し付けいただいた場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
せんだい・みやぎ絆の宿キャンペーンについて
東北6県および新潟県に在住の方を対象に展開されている「せんだい・みやぎ絆の宿キャンペーン」についても、2020年12月28日（月）から2021年1月30日（土）にかけては適用除外となります。ご留意ください。
パレス松洲では、ひきつづき安全なご利用の提供に努めてまいります。